С 7 января в многоквартирном доме по улице Быкова, 4а Тракторозаводского района Волгограда отсутствует отопление, и это совершенно не связано с недавней аварией на сетях. Одеваться зимой потеплее местные жители привыкли давно. Теплоснабжение дома осуществляется с перебоями на регулярной основе.

ВЛАДИМИР ДРОЖЖИН, ЖИТЕЛЬ ДОМА: 

«Наш дом является на самом деле конечным и самым проблемным по запуску тепла, теплоносителя. На протяжении всего периода существования нашего дома. Наступает отопительный сезон. И с момента, когда губернатор подписывает распоряжение о начале отопительного сезона, мы еще дней 15 ждем тепла». 

И если в декабре погода в Волгограде была относительно теплой, то в январе в областном центре наступили настоящие холода. Люди замерзают в своих квартирах.

МАРИЯ КОЖЕМЯКИНА, ЖИТЕЛЬНИЦА ДОМА: 

«Звоним вот в домуправление. Почему у нас холодно? Почему нет отопления? Они отвечают: «А за окном плюсовая температура». В декабре. Правильно, было +5-6. «Сколько у вас градусов в квартире?» Муж отвечает: «19». «Нормально. 18 градусов – нормальная температура. За окном плюсовая температура, а вы тут замерзаете в квартире». Ну, как можно так? Они не реагируют. У нас вот этот температурный шов. Там вообще невозможно находиться в квартире». 

Помимо отсутствия тепла, местные жители испытывают проблемы с горячей водой. Чтобы из крана пошла «тепленькая», как минимум в течение получаса жильцы дома вынуждены сливать холодную воду. Что, естественно, приводит к большим счетам за коммуналку. Люди бьют тревогу, пишут письма, однако отклика их жалобы не находят.

НАТАЛЬЯ ПАРШИНА, ЖИТЕЛЬНИЦА ДОМА: 

«Мы обращались в управляющую компанию совместно с жильцами. Писали коллективные обращения. Я одна писала. Многие жильцы писали. Обращались в теплосети. В администрацию города. Администрация вообще игнорирует нас. То есть они вообще не присылают даже нам отписок. То есть звонили в авариные службы. Они просто не берут от нас телефон. Просто игнорируют наши звонки». 

Чтобы хоть как-то согреться, жильцы используют обогреватели, тепловые пушки. Естественно, после этого они получают астрономические счета за электричество. При этом за отопление люди платят в штатном режиме – так, как будто бы никаких проблем не существует. К слову, в квартире Натальи Паршиной в настоящее время обогревается только зал. В двух других комнатах температура не поднимается выше 12 градусов. Находиться там просто невозможно. При этом квартира Натальи располагается на третьем этаже. Наибольшие трудности испытывают жильцы нижних этажей.

НАТАЛЬЯ ПАРШИНА, ЖИТЕЛЬНИЦА ДОМА: 

«До первого этажа тепло вообще не доходит. Там бабушка живет. Ей 80 лет. С мужем. Я вот зашла к ним. Они сидят просто в трех одеялах, укутанные халатным поясом. Вы представляете, что это? Нереально жить в таких условиях. У нас промерзают стены, образовался грибок, плесень. Конденсат собирается просто до половины стены. Мы живем вот в одной комнате с мужем, с двумя детьми». 

На этом беды дома не заканчиваются. На его фасаде образовались внушительные межпанельные швы. Между тем капитальный ремонт дома будет произведен лишь в 2038 году. Редакция телеканала просит считать этот сюжет официальным обращением в надзорные органы, надеемся, проблема найдет свое решение. Мы же будем следить за ситуацией на улице Быкова. Игорь Ячменев. Мария Шабанова. Телеканал «Волгоград 1».