Как пояснили в объединенной пресс-службе судов, в 2020 году жительница Урюпинска совершила онлайн-покупку – крем за 166 200 рублей. Однако товар в полном объеме ей так и не пришел. В июле того же года женщина обратилась к продавцу с требованием вернуть деньги. В компании ей ответили, что товар доставили полностью, и вернуть деньги отказались.

В январе 2021 года потерпевшей все же удалось добиться возврата 128 977 рублей. Остальные деньги, по словам продавца, были удержаны как плата рефереру. Женщина с таким положением дел не согласилась и обратилась в суд. 

Требования истицы суд поддержал. Представитель ответчика, в свою очередь, сослался на историю перемещения товара и вновь заверил, что продукт был доставлен покупательнице. Однако никаких документов, подтверждающих получение дорогостоящей косметики, ответчик предоставить не смог. 

Суд взыскал с продавца невыплаченные деньги за товар в размере 37 223 рублей, а также неустойку, штраф и компенсацию морального время на общую сумму 223 661 рубль. Представитель ответчика обжаловал это решение, однако истица подала ответную жалобу с требованием увеличить сумму возмещения. Волгоградский областной суд вновь вынес решение в пользу женщины, увеличив сумму до 386 652 рублей.

Ксения Колоскова, фото – телеканал Волгоград  1.