Об этом сообщили в пресс-службе Волгоградского УФАС России. Так, в органы обратилась волгоградка, которая рассказала о том, что её заявку на технологическое присоединение дома к сети аннулировали в ООО «Газпром газораспределение Волгоград» без весомых причин.

Как выяснилось, организация, не имея сведений о том, что женщина получила запрос о предоставлении недостающих документов, решила аннулировать заявку, не предупредив об этом ни по телефону, ни по эл. почте, а также не имея информации о том, что женщина получила письмо на руки. Получился крайне неприятный сюрприз для женщины.

По словам руководителя УФАС Романа Лучникова, это уже не первый раз грубого нарушения со стороны организации. В том случае, если организация не станет подходить к работе с клиентами с большей ответственностью, то за подобное нарушение штраф может дойти до миллиона.

Остаётся надеяться, что организация улучшит свою работу и исключит возможность подобных инцидентов.

Алексей Касимцев

Фото — телеканал «Волгоград1»