В марте этого года волгоградка приобрела у «Победы» авиабилеты для себя и своих близких. Компания собиралась лететь в Москву, а оттуда в Черногорию, в Тиват. За билеты волгоградцы заплатили больше 65 тысяч рублей. Они ещё не знали, что путешествия отменят на неопределённый срок из-за пандемии COVID-19. Когда для всего мира главной задачей стало сдерживать распространение нового вируса, большинство авиарейсов отменили, в том числе и в Черногорию.
Тогда покупательница отправила в авиакомпанию запрос, чтобы вернуть свои деньги. Компания на это не отреагировала, и волгоградке больше ничего не оставалось, кроме как обратиться в суд. Что она и сделала.

Тракторозаводской районный суд изучил ситуацию и решил, что, действительно, женщина заслуживает компенсацию. Авиакомпанию обязали не только вернуть заявительнице полную стоимость билетов, но также и неустойку, компенсацию морального вреда, расходы на адвоката и штраф. В сумме волгоградке удалось отсудить у «Победы» больше 216 тысяч рублей.

Олеся Сенина

Фото – телеканал «Волгоград 1»