Хронику событий 10 августа по крупицам собрали следователи регионального следственного комитета. Около 12 часов дня на АЗС в Тракторозаводском районе шла заправка стационарных ёмкостей. Из перевозной автоцистерны уже было перекачено 32 тысячи литров газа, к тому времени как загорелся трубопровод специализированного автомобиля. После возгорания, с территории заправки срочно эвакуировали людей и вызвали пожарных. Вентили на газовой трубе были перекрыты, однако, для предотвращения происшествия этого оказалось недостаточно. Уже по приезду пожарных, произошел мощный взрыв, который запечатлели очевидцы трагедии.

Снежана Тихонова, и.о. старшего помощника руководителя управления по взаимодействию со СМИ СУ СК России по Волгоградской области: «От детонации газа и возгорания пострадало 13 человек, которые доставлены в медучреждения с термическими ожогами, среди них четверо сотрудников МЧС, принимавшие участие в тушении пожара».

Как отметили в следственном комитете Волгоградской области, следователи и оперативники до сих пор не могут тщательно обследовать место происшествия. Причина — подземные резервуары, на данный момент существует реальная угроза их детонации. Концентрация газа в воздухе даже спустя день после происшествия превышает допустимые нормы. Близлежащие трамвайные пути и транспортные развязки перекрыты. Региональный следственный комитет объявил о возбуждении уголовного дела по статье 217 - нарушение требований промышленной безопасности опасных производственных объектов, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека либо крупного ущерба.