За прошедший год сотрудники региональной инспекции Госжилнадзора приняли более 12 тысяч обращений. Из них 5 тысяч поступило в форме звонков на горячую линию инспекции. Все проблемные адреса были взяты на контроль, обращения направлены в администрации районов и единые диспетчерские службы для дальнейшей работы и устранения проблемных ситуаций.
Порядка 1900 обращений касались отопления квартир, 1304 жалобы — начисления платежей, 1686 звонков – технического содержания, ремонта общего имущества, а также качества предоставляемых коммунальных услуг. Многие обращения послужили поводом для проведения выездных проверок. Наведение порядка в сфере ЖКХ – одна из ключевых задач профильных ведомств администрации региона. Так, жилищные инспекторы за прошлый год обследовали более тысячи дворовых территорий, особое внимание уделялось санитарному состоянию придомовых участков, мест общего пользования, контейнерных площадок. УК-нарушителям были выданы предписания на устранение выявленных недочетов в работе.